Selon la situation du bénéficiaire et les règles
du financeur, la formation peut être financée par l’employeur, un OPCO, France
Travail ou être réglée à titre individuel. Toute prise en charge dépend de
l’éligibilité de la prestation, de l’accord du financeur et des justificatifs
demandés. Aucun financement ne doit être présenté comme garanti avant
confirmation.

Modalité d'obtention
Résultats attendus à l'issue de la formation
Validation des acquis
par test QCM ou cas pratique mise en situation en fonction
Délivrance d'une
attestation d'action de formation
SUIVI
Feuilles
de présence
Questions orales ou écrites
(QCM)
Mises en situation
Formulaires d'évaluation de
la formation
Certificat de réalisation de l’action de
formation
Évaluation Globale : À la fin du projet, évaluer si les objectifs ont
été atteints MISE EN SITUATION
Leçons Apprises : Documenter les réussites et les erreurs pour les
projets futurs JEU DROLE

RESSOURCES TECHNIQUES
ET PÉDAGOGIQUES

MB Consulting Formation met à disposition des
bénéficiaires des ressources pédagogiques adaptées aux objectifs et au contenu
de chaque formation. Ces ressources peuvent comprendre des supports de cours,
des présentations, des fiches pratiques, des exercices, des études de cas, des
questionnaires, des modèles professionnels et d’autres documents utiles à
l’apprentissage.

Les supports pédagogiques sont remis aux bénéficiaires ou
utilisés pendant la formation, selon les modalités prévues pour chaque action.

Les bénéficiaires sont invités à utiliser ces ressources
pour réviser les notions abordées, réaliser les exercices, préparer les mises
en situation et réinvestir les acquis dans leur activité professionnelle, dans
le respect des droits d’utilisation et de propriété intellectuelle.

Référente pédagogique

La référente pédagogique de MB Consulting Formation est :

·       Nom : Mehabli Linda

·       Téléphone : 07 87 06 47 84

·       Courriel : mb.cf.management@gmail.com

En qualité de référente pédagogique, Mehabli Linda veille à
la cohérence entre les objectifs pédagogiques, les contenus, les méthodes
utilisées et les modalités d’évaluation.

Elle assure également le suivi pédagogique des
bénéficiaires, identifie les éventuelles difficultés rencontrées pendant la
formation et veille à l’adaptation des supports aux objectifs visés. Lorsque
des intervenants extérieurs sont mobilisés, elle contribue à la coordination
pédagogique nécessaire.

Pour chaque formation, MB Consulting Formation conserve les
supports réellement utilisés ou remis aux bénéficiaires ainsi que les preuves
disponibles de leur utilisation et de leur mise à disposition.

Ces preuves peuvent comprendre les supports de cours, les
fiches pratiques, les exercices réalisés, les études de cas, les mises en
situation, les questionnaires d’évaluation et les productions des participants.

Ces éléments permettent de démontrer que les ressources
pédagogiques sont adaptées aux objectifs de la formation et contribuent à
l’apprentissage des bénéficiaires.

Organisation et suivi pédagogique

Mehabli Linda assure la fonction de référente pédagogique
de MB Consulting Formation. Elle veille au bon déroulement pédagogique des
formations et à la cohérence entre les objectifs annoncés, les contenus
dispensés et les évaluations réalisées.

Les éléments permettant de démontrer ce suivi sont
conservés dans le dossier de chaque formation, selon les modalités applicables.

7. Résultats et modalités de calcul

7. Résultats et modalités de calcul

MB Consulting Formation suit les résultats de ses actions
de formation afin d’évaluer la satisfaction des bénéficiaires, la réalisation
des formations, l’atteinte des objectifs pédagogiques et, lorsque les données
sont disponibles, l’insertion professionnelle des bénéficiaires.

Les indicateurs sont analysés à partir des données
réellement recueillies. Les résultats sont actualisés selon les formations
réalisées et les informations disponibles.

7.1. Résultats constatés en 2026

Taux de rupture de formation : 0 %

Aucune rupture de formation n’a été constatée en 2026,
selon les données de suivi de MB Consulting Formation.

Méthode de calcul : nombre de bénéficiaires ayant
interrompu leur formation après son commencement ÷ nombre total de
bénéficiaires ayant commencé une formation × 100.

Taux de satisfaction des apprenants : 100 %

Le taux de satisfaction annoncé pour 2026 est de 100 %,
sous réserve que ce résultat soit confirmé par les questionnaires de
satisfaction recueillis.

Méthode de calcul : nombre de répondants considérés comme
satisfaits selon les critères définis par l’organisme ÷ nombre total de
répondants × 100.

Les questionnaires de satisfaction et le tableau
récapitulatif des résultats sont conservés comme justificatifs.

7.2. Objectifs de performance

Objectif de taux de complétion : 100 %

MB Consulting Formation se fixe pour objectif que 100 % des
bénéficiaires ayant commencé une formation la terminent.

Méthode de calcul : nombre de bénéficiaires ayant terminé
leur formation ÷ nombre de bénéficiaires ayant commencé leur formation × 100.

Objectif de taux de réussite : 100 %

MB Consulting Formation se fixe pour objectif que 100 % des
bénéficiaires évalués atteignent les critères de réussite définis pour la
formation concernée.

Méthode de calcul : nombre de bénéficiaires ayant satisfait
aux critères d’évaluation définis ÷ nombre de bénéficiaires évalués × 100.

Les critères de réussite sont précisés en fonction des
objectifs pédagogiques et des modalités d’évaluation de chaque formation.

Ces taux constituent des objectifs de performance. Ils ne
doivent être présentés comme des résultats effectivement obtenus que lorsque
les évaluations et les données de suivi permettent de le démontrer.

7.3. Insertion professionnelle

Taux d’insertion professionnelle : indicateur à définir
selon le suivi des apprenants.

MB Consulting Formation prévoit de définir les modalités de
suivi de l’insertion professionnelle en fonction de la nature des formations
dispensées et de la situation des bénéficiaires.

Lorsque cet indicateur est pertinent et que les
informations nécessaires sont disponibles, le suivi peut porter sur l’accès à
un emploi, le maintien dans l’emploi ou l’évolution professionnelle après la
formation.

La méthode de calcul, la période de suivi et le nombre de
bénéficiaires concernés devront être précisés avant toute publication d’un
résultat.

Lorsque les données ne sont pas disponibles ou que
l’indicateur n’est pas pertinent pour une formation donnée, aucun taux
d’insertion professionnelle ne sera annoncé sans justificatif.

7.4. Conservation des preuves et amélioration
continue

MB Consulting Formation conserve les éléments permettant de
justifier les résultats annoncés, notamment :

·       les questionnaires de satisfaction ;

·       les feuilles d’émargement et les dossiers de suivi des
formations ;

·       les évaluations des acquis ;

·       les tableaux de calcul des indicateurs ;

·       les éventuelles données de suivi de l’insertion
professionnelle.

Les résultats sont analysés afin d’identifier les points
forts et les éventuelles améliorations à apporter aux formations.

Les données communiquées doivent être datées, vérifiables
et cohérentes avec les justificatifs conservés par l’organisme.Qualité des contenus pédagogiques

2. Qualité de l’animation et des formateurs

3. Organisation et logistique

4. Satisfaction des participants

5. Impact sur les compétences

6. Amélioration continue

7. Relationnel et ambiance

8. Alignement avec les objectifs organisationnels

.les
méthodes pédagogiques

. Cours magistral

2. Méthode participative

3. Travaux en groupe

4. Études de cas

5. Jeux de rôle

6. Apprentissage par projet

FORMATEURS EXPERTS DANS LE DOMAINE

MIS A JOUR AOUT 2025

Engagement de MB Consulting Formation

MB Consulting Formation entend favoriser un cadre de
formation respectueux et prévenir les situations de violence, de harcèlement
moral ou sexuel, d’agissements sexistes et de discrimination.

Chaque participant est invité à adopter un comportement
respectueux envers les autres participants, les formateurs et toute personne
intervenant dans le cadre de la formation.

Contact pour effectuer un signalement

Toute personne concernée peut signaler une situation
préoccupante auprès de MB Consulting Formation :

·       Référente / contact : Mehabli Linda

·       Téléphone : 07 87 06 47 84

·       Courriel : mb.cf.management@gmail.com

Les signalements sont traités avec sérieux et discrétion,
dans le respect de la confidentialité des informations, des droits des
personnes concernées et des obligations légales applicables.

En fonction de la situation signalée, des mesures adaptées
peuvent être étudiées afin de protéger les personnes concernées et de prévenir
la répétition des faits.

MB Consulting Formation doit disposer d’une procédure
écrite précisant :

1.    
Les moyens permettant
de recevoir un signalement : téléphone, courriel ou échange direct.

2.    
La personne chargée de
recevoir et de traiter le signalement.

3.    
Les modalités d’analyse des faits et de recueil des informations utiles.

4.    
Les mesures immédiates
de protection à envisager lorsque la situation le nécessite.

5.    
Les interlocuteurs
compétents vers lesquels orienter les personnes concernées, selon la nature et
la gravité des faits.

6.    
Les modalités de
conservation sécurisée des informations et des justificatifs.

7.    
Les modalités de suivi
du signalement et de traçabilité des suites données.

Les participants doivent être informés des comportements
attendus pendant la formation, des situations qui peuvent être signalées, des
moyens de transmettre un signalement et des coordonnées de la personne à
contacter.

Cette information peut être intégrée au règlement
intérieur, au livret d’accueil ou aux documents remis avant ou au début de la
formation.

MB Consulting Formation doit prévoir un registre sécurisé
permettant de tracer les signalements et incidents reçus, les mesures prises et
les suites données.

Lorsqu’aucun signalement n’a été reçu pendant une période
donnée, cette absence peut également être consignée dans le suivi interne.

L’accès au registre doit être limité aux seules personnes
autorisées. Les informations enregistrées doivent être pertinentes, protégées
et conservées pendant une durée adaptée aux obligations applicables.

Important : la procédure et le registre doivent être effectivement mis
en place et utilisés. La simple présence de ces paragraphes dans un document ne
suffit pas à démontrer que la prévention et le traitement des signalements sont
opérationnels.

8. Appréciations des parties prenantes

MB Consulting Formation recueille les appréciations des
bénéficiaires à l’issue des formations afin d’évaluer leur satisfaction, la
qualité des contenus pédagogiques, l’organisation des sessions et l’adéquation
entre les objectifs annoncés et les besoins exprimés.

Les appréciations des bénéficiaires sont recueillies au
moyen d’un questionnaire de satisfaction remis à la fin de la formation.

Lorsque cela est pertinent, des appréciations peuvent
également être recueillies auprès des entreprises clientes ou des
commanditaires ayant demandé la formation. Ces retours permettent d’évaluer
l’adéquation de la prestation aux besoins exprimés et aux attentes
professionnelles.

MB Consulting Formation prend en compte les appréciations
des différentes parties prenantes, selon la nature de la prestation :

·       Les bénéficiaires : satisfaction concernant les contenus, les méthodes
pédagogiques, les supports, l’organisation et l’atteinte des objectifs.

·       Les entreprises clientes et les commanditaires : adéquation de la formation aux besoins exprimés et
appréciation de la prestation réalisée.

·       Les financeurs : retours éventuels lorsqu’un financement est mobilisé et
qu’un dispositif de retour est prévu.

·       Les intervenants et l’équipe pédagogique : observations sur le déroulement de la formation, les
difficultés rencontrées, les moyens pédagogiques et les améliorations
possibles.

Les retours recueillis sont analysés par Mehabli Linda,
référente pédagogique de MB Consulting Formation. Les observations pertinentes
et les éventuelles propositions d’amélioration sont consignées dans un tableau
de suivi afin d’identifier les actions correctives à mettre en œuvre.

Lorsqu’une partie prenante n’est pas concernée par la
prestation ou qu’aucun retour n’a été reçu, cette situation est indiquée dans
le suivi. Aucun résultat ni aucune appréciation ne sont inventés.

Les questionnaires, les retours recueillis, les analyses
réalisées et les actions d’amélioration décidées sont conservés dans le cadre
de la démarche qualité de MB Consulting Formation.

MB Consulting Formation s’engage à examiner
les retours, difficultés, réclamations et résultats afin d’améliorer ses
prestations.

MB Consulting Formation s’appuie sur des
formateurs et intervenants sélectionnés en fonction de leurs compétences, de
leur expérience professionnelle et de leur expertise dans les domaines
enseignés.

Nous réalisons des formations en direct auprès de nos
clients et pouvons également intervenir en sous-traitance pour le compte
d’autres organismes de formation.

Sélection et compétences des formateurs

Nous veillons à ce que chaque intervenant dispose des
compétences techniques, professionnelles et pédagogiques adaptées aux
formations qui lui sont confiées. Les compétences et les expériences sont
examinées afin de garantir la cohérence entre les profils des formateurs, les
objectifs pédagogiques et les besoins des bénéficiaires.

Suivi et amélioration continue

Nous accordons une attention particulière à la qualité des
interventions, à l’actualisation des compétences et aux retours d’expérience.
Ces éléments contribuent à l’amélioration continue de nos pratiques
pédagogiques et à la qualité des formations proposées.

Modalités de sous-traitance

1. Sous-traitance et interventions en
direct

MB Consulting Formation s’appuie sur des formateurs et
intervenants sélectionnés en fonction de leurs compétences, de leur expérience
professionnelle et de leur expertise dans les domaines enseignés.

Nous réalisons des formations en direct auprès de nos
clients et pouvons également intervenir en sous-traitance pour le compte
d’autres organismes de formation.

Sélection et compétences des formateurs

Nous veillons à ce que chaque intervenant dispose des
compétences techniques, professionnelles et pédagogiques adaptées aux
formations qui lui sont confiées. Les compétences et les expériences sont
examinées afin de garantir la cohérence entre les profils des formateurs, les
objectifs pédagogiques et les besoins des bénéficiaires.

Modalités de sous-traitance

Lorsque MB Consulting Formation intervient en
sous-traitance, les missions, les responsabilités et les modalités
d’intervention sont définies contractuellement avec l’organisme donneur
d’ordre. Nous veillons au respect des exigences qualité applicables à la
prestation et assurons la traçabilité des interventions.

Suivi et amélioration continue

Nous accordons une attention particulière à la qualité des
interventions, à l’actualisation des compétences et aux retours d’expérience.
Ces éléments contribuent à l’amélioration continue de nos pratiques
pédagogiques et à la qualité des formations proposées.

Lorsque MB Consulting Formation intervient en
sous-traitance, les missions, les responsabilités et les modalités
d’intervention sont définies contractuellement avec l’organisme donneur
d’ordre. Nous veillons au respect des exigences qualité applicables à la
prestation et assurons la traçabilité des interventions.